Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

FixAI

Adresse : 16 rue Louis Verlaque, 83500 La Seyne-sur-Mer

Email : kduflo.pro@gmail.com

Téléphone : 07 45 28 73 74

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (crypté)
• Date de création du compte

2.2 Données de diagnostic

• Informations véhicule (marque, modèle, année, motorisation, kilométrage)
• Codes défauts OBD
• Symptômes décrits
• Historique des diagnostics
• Tâches et protocoles générés

2.3 Données de connexion

• Adresse IP
• Date et heure de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées

2.4 Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• La gestion de l'authentification
• Les préférences utilisateur (thème clair/sombre)
• Les statistiques d'utilisation (anonymisées)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir le service de diagnostic automobile
• Gérer les comptes utilisateurs
• Améliorer la qualité des diagnostics
• Envoyer des communications relatives au service
• Assurer la sécurité du service
• Respecter nos obligations légales
• Établir des statistiques d'utilisation

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

• Exécution du contrat : Pour fournir le service demandé
• Consentement : Pour les cookies et communications marketing
• Intérêt légitime : Pour améliorer le service et assurer la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• OpenAI : Pour le traitement des diagnostics (IA)
• Google AI : Pour la recherche dans les forums
• Hébergeur : Pour le stockage des données
• Services de paiement : Stripe (si applicable)

Ces tiers sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

• Données de compte : Jusqu'à suppression du compte + 1 an
• Historique diagnostics : 3 ans
• Logs de connexion : 1 an
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8. Sécurité des données

FixAI met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Cryptage des mots de passe (bcrypt)
• Connexion HTTPS sécurisée
• Authentification par tokens JWT
• Rate limiting contre les attaques
• Validation stricte des entrées
• Accès restreint aux données

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne, notamment vers :

• États-Unis : OpenAI (clauses contractuelles types)
• États-Unis : Google AI (Privacy Shield/clauses contractuelles)

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

10. Mineurs

Le service FixAI est destiné aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser le service.

11. Réclamation CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

12. Modification de la politique

FixAI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

13. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :